Protezzjoni tad-Data Personali GDPR
(GDPR)
Aġġornament riċenti: 17 ta’ Frar 2026
1. Min aħna (Kontrollur tad-Data)
Il-Emmanuela Alevizopoulou – Emmanuela handcrafted for you, Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Griegja, VAT EL053866282, hija l-Kontrollur tad-Data għal emmanuela.gr.
Kuntatt: questions@emmanuela.gr – T: +30 23910 21132
Jekk taħseb li ma qbiltiex ma’ talba tiegħek, tista’ tikkuntattja lill-Awtorità għall-Protezzjoni tad-Data Personali (APDP): dpa.gr.
2. Liema data niġbru
- Dettalji ta’ identifikazzjoni u kuntatt (eż. isem, email, telefon, indirizzi).
- Dettalji tal-ordni, tbaħħir u ħlas (ma naħżnux dettalji tal-karta).
- Preferenzi ta’ marketing (biss bil-kunsens).
- Identifikaturi online (cookies/teknoloġiji simili).
3. Għanijiet & bażijiet legali
- Eżekuzzjoni ta’ kuntratt: ġestjoni tal-ordnijiet, ħlasijiet, ritorn/garanziji.
- Obbligu legali: konformità tat-taxxa/kontabilità.
- Interess legali: sigurtà tas-sistemi, prevenzjoni ta’ frodi, analiżi bażika tal-użu.
- Kunsens: newsletter, cookies ta’ analytics/marketing, personalizzazzjoni/proposti.
Ma nagħmlux deċiżjonijiet awtomatizzati b’effetti legali jew simili sinifikanti għalik.
4. Cookies & Politika ta’ Użu
4.1 X’inhu cookie
Il-cookies huma fajls żgħar ta’ test li jinħażnu fuq it-tagħmir tiegħek meta żżur is-sit tagħna. Għandhom jgħinuna noperaw b’mod korrett, intejbu l-esperjenza tiegħek u nifhmu kif tuża s-sit.
4.2 Kategoriji ta’ cookies li nużaw
| Kategorija | Għan | Tul |
|---|---|---|
| Assolutament meħtieġa | Funzjoni tal-kartellun, login, sigurtà. Ma jeħtiġux kunsens. | Sessjoni jew sa 12-il xahar |
| Analytics / Statistika | Fehim tal-viżitaturi, titjib tal-websajt (eż. Google Analytics). | Sa 26 xhur |
| Marketing / Reklamar | Uri reklami relevanti (eż. Meta Pixel, Pinterest Tag). | Sa 12-il xahar |
| Preferenzi | Ħażna tal-preferenzi (eż. lingwa, munita). | Sa 12-il xahar |
4.3 Il-preferenzi tiegħek
Il-cookies ta’ analytics/marketing jiġu attivati biss bil-kunsens espliċitu tiegħek. Tista’ timmaniġġja l-preferenzi tiegħek fi kwalunkwe ħin:
- Permezz tal-banner tal-kunsens waqt l-ewwel żjara
- Mill-link «Ħażżriet tal-cookies» fil-footer
- Permezz tal-issettjar tal-browser tiegħek
Nota: It-tneħħija ta' ċerti cookies tista' taffettwa l-funzjonalità tas-sit.
Google Consent Mode v2: Nużaw it-teknoloġija Google Consent Mode v2 (Advanced Mode) biex nimmaniġġjaw il-kunsens tiegħek rigward is-servizzi ta' Google Analytics u Google Ads. Dan ifisser li:
- Jekk tirrifjuta l-kunsens, is-servizzi ta' Google jirċievu biss segnali anonimi, mingħajr cookies (cookieless pings) li ma jidentifikawx il-viżitatur. Dawn jintużaw esklussivament għal modellazzjoni statistika (behavioral modeling) u mhux għal miri personali.
- Jekk taċċetta l-kunsens, tiġi attivata reġistrazzjoni sħiħa ta' analytics u marketing skont il-kategoriji ta' cookies deskritti hawn fuq.
- Din ir-regolazzjoni tiġi applikata awtomatikament għal viżitaturi mill-Spazju Ekonomiku Ewropew (SEE), ir-Renju Unit u l-Iżvizzera (32 pajjiż/reġjun). Għall-pajjiżi l-oħra, ir-reġistrazzjoni hija attivata b'default skont il-liġi lokali.
4.4 Cookies ta' terzi
Certa cookies jiġu ppostjati minn fornituri terzi (Shopify, Google, Meta, Pinterest eċċ.). Għall-politiki tagħhom dwar il-privatezza, jekk jogħġbok żur is-siti rispettivi.
5. Ma' min naqsmu d-data (b'mod indikattiv)
Processors & terzi li huma obbligati kontrattwalment (DPA):
- Pjattaforma e-shop: Shopify (hosting/support).
- Ħlasijiet: Shopify Payments / PayPal eċċ.
- Trasporti: DHL, ELTA eċċ.
- Email/CRM/Analytics/Ads: eż. Klaviyo, Google Analytics, Google Ads, Meta, Pinterest.
- Marketplaces / Qabbel prezzijiet: Skroutz, BestPrice, GLAMI (jirċievu data tal-prodott permezz ta' XML feed; GLAMI juża wkoll pixel ta' monitoraġġ fuq is-sit).
Shopify jaġixxi bħala processor u/jew kontrollur għal ċerti data tal-klijenti, skont id-Data Processing Addendum (DPA) attwali.
6. Trasferimenti Internazzjonali
Jista' jkun hemm trasferiment barra l-UE/SEE. Nużaw Klawżoli Standard ta' Kuntratt (SCCs) u, fejn applikabbli, nirrikorru għall- EU-US Data Privacy Framework, li ġie approvat mill-Qorti Ġenerali tal-UE fit-03/09/2025 (jista' jkun hemm appell).
7. Ħinijiet ta' żamma
| Kategorija | Ħin ta' żamma |
|---|---|
| Ordnijiet & informazzjoni tat-taxxa | Minimu ta' 5 snin (sa 20 sena f'każijiet ta' evażjoni tat-taxxa) |
| Appoġġ ta' komunikazzjoni | Sa 24 xahar mill-għeluq tal-każ |
| Marketing | Sakemm jitneħħa l-kunsens jew 24 xahar ta' inattività |
| Fajls ta' sigurtà/avvenimenti | Sa 12-il xahar |
8. Id-drittijiet tiegħek
Aċċess, korrezzjoni, tħassir, restrizzjoni, oppożizzjoni, portabbiltà, u ritirata tal-kunsens. Nirrispondu fi żmien 1 xahar mill-ħatra tat-talba (bi possibbiltà ta' estensjoni sa 2 xhur f'każijiet kumplessi).
9. Ġbir ta' Talba (GDPR/DSAR)
Ibgħatilna email fuq questions@emmanuela.gr b'suġġett GDPR Request. Jista' jkun li nitolbu informazzjoni addizzjonali biex nivverifikaw l-identità. Għallmenti, l-awtorità kompetenti hija APDPX (dpa.gr).
10. reCAPTCHA
Nużaw Google reCAPTCHA biex nipproteġu kontra l-użu ħażin tal-formoli. L-użu huwa suġġett għall- Politika tal-Privatezza u t- Termini ta' Użu ta' Google.
11. Sigurtà – SSL
EMMANUELA tirrikonoxxi l-importanza tas-sigurtà tad-dejta personali tiegħek u t-transazzjonijiet elettronici tiegħek. Nittieħdu l-miżuri kollha meħtieġa bl-aktar metodi moderni u avvanzati biex niżguraw is-sigurtà massima tiegħek.
L-informazzjoni kollha relatata mad-dejta personali tiegħek u t-transazzjonijiet tiegħek hija sigura u kunfidenzjali. Biex niżguraw it-trasferiment sigur u kunfidenzjali tad-dejta, nużaw protokoll ta' kriptar SSL b'mod ta' ċavetta ta' 256-bit.
12. Bidliet
Jista' jkun li aġġornaw din il-politika; dejjem se nippubblikaw id-data tal-aħħar aġġornament.