Termini u Kundizzjonijiet

Aġġornament tal-aħħar: 22 ta' Frar 2026

1. Identità & Kuntatt

Il-websites emmanuela.gr, emmanuela-schmuck.de, emmanuela.co.uk u emmanuela.jewelry (il-"Ħanut") jappartjenu għall-proprjetà unika "Emmanuela – handcrafted for you" ta' Emmanouela Alevizopoulou Georgios, Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Thessaloniki, il-Greċja. Numru tal-VAT: EL053866282.

Email: questions@emmanuela.gr – Tel.: +30 23910 21132

Dawn il-kundizzjonijiet jirregolaw kull bejgħ lill-konsumaturi permezz tal-Ħanut.

2. Aċċettazzjoni tal-Kundizzjonijiet

Billi tnaqqas, tirreġistra u/jew tpoġġi ordni, taċċetta dawn il-kundizzjonijiet. Jekk ma taqbilx, jekk jogħġbok tużax il-Ħanut.

3. Informazzjoni Qabel il-Kuntratt

Nipprovdu b'mod ċar il-karatteristiċi ewlenin tal-prodotti, l-identità u d-dettalji ta' kuntatt tagħna, il-prezz totali (inkluż it-taxxi u kwalunkwe imposta), il-metodi ta' ħlas, il-ħinijiet u l-metodi ta' kunsinna, id-dritt ta' rtirar u kwalunkwe eċċezzjoni, l-ispejjeż tar-ritorn, kif ukoll kwalunkwe restrizzjoni ta' kunsinna u l-mezzi ta' ħlas aċċettati.

4. Prezzijiet, Offerti & Trasparenza

• Il-prezzijiet huma muri fl-ewro u jinkludu l-VAT applikabbli.
• Għal ordnijiet lejn ir-Renju Unit, il-prezzijiet huma muri f'GBP u ma jinkludux il-VAT tal-importazzjoni UK (20%).
• F'annunċi ta' tnaqqis fil-prezz, jitniżżel ukoll l-aqwa prezz baxx tal-aħħar 30 jum.
• Jekk jintwerew reviżjonijiet, jiġi ddikjarat jekk u kif tiġi verifikata l-awtentiċità tagħhom.
• Kwalunkwe prezz personalizzat jew klassifikament ta' riċerka jiġi indikat bħala tali.

5. Ordni & "Obbligu ta' Ħlas"

Qabel il-finalizzazzjoni, jiġi indikat li t-tqegħid tal-ordni jinvolvi obbligu ta' ħlas. Mal-konferma nwasslu d-dettalji tal-kuntratt fuq mezz durabbli (email).

6. Metodi ta' Ħlas

Karti Visa/Mastercard, PayPal, Klarna (Ħlas Tard, Ħlasijiet, Ħlas Issa), Apple Pay, Google Pay, trasferiment bankarju. It-tranżazzjonijiet jiġu pproċessati permezz ta' fornituri ta' ħlas siguri (Shopify Payments, konformi mal-PCI-DSS). Jistgħu japplikaw restrizzjonijiet jew verifiki għal finijiet ta' prevenzjoni tal-frodi.

7. Kunsinna, Trasferiment tar-Riskju & Riżerva tat-Titolu

Il-kunsinna ssir fil-ħinijiet indikati. Ir-riskju jgħaddi lill-konsumatur mal-irċevuta fiżika tal-merkanzija. It-titolu jinżamm sakemm il-ħlas ikun intlaqa' għalkollox.

8. Dritt ta' Rtirar & Politika tar-Ritorni (Kuntratti mill-Bogħod B2C)

Għandek id-dritt li tirtira mill-kuntratt fi żmien 30-il jum tal-kalendarju mill-irċevuta, mingħajr ma tagħti raġuni, sakemm il-prodotti ma ntużawx u s-siġill tas-sigurtà jibqa' intatt. Biex teżerċita dan id-dritt, ibgħatilna dikjarazzjoni ċara (bl-email jew ittra). Tista' b'mod fakultattiv tuża l-Formola Mudell ta' Rtirar.

• Ritorni & spejjeż: Għandek tirritorna l-prodotti mingħajr dewmien żejjed u fi żmien 30-il jum minn meta tavżana bir-rtirar tiegħek. L-ispejjeż tat-trasport tar-ritorn jitħallsu mill-klijent, sakemm ma jiġix stabbilit mod ieħor.
• Rimborż: Fi żmien 10 ijiem minn meta nirċievu r-ritorn, bl-istess mezz ta' ħlas. Nistgħu nżommu r-rimborż sakemm nirċievu lura l-merkanzija jew tipprovdi prova tal-kunsinna tar-ritorn. L-ispejjeż standard tal-kunsinna tal-ħruġ jiġu rimborżati wkoll (esklużi kwalunkwe imposta addizzjonali tal-kunsinna express).
• Tnaqqis fil-valur: Inti responsabbli biss għal kwalunkwe tnaqqis fil-valur tal-merkanzija li jirriżulta minn immaniġġjar lil hinn minn dak meħtieġ biex tistabbilixxi n-natura, il-karatteristiċi u l-funzjonament tagħhom.

9. Garanzija Legali ta' Konformità

Il-prodotti kollha huma koperti bil-garanzija legali għan-nuqqas ta' konformità. Skont iċ-ċirkostanzi, il-konsumatur għandu dritt għal tiswija jew sostituzzjoni, jew — fejn applikabbli — tnaqqis fil-prezz jew xoljiment tal-kuntratt, skont il-liġi.

10. Merkanzija Difettuża jew Miksura mal-Kunsinna

Jekk prodott jintlaqa' difettuż jew mhux korrett, jekk jogħġbok avżana immedjatament għal sostituzzjoni b'xejn jew rimborż, skont id-drittijiet statutorji tiegħek.

11. Lmenti & Soluzzjoni Alternattiva tat-Tilwim (ADR)

Neżaminaw kull ilment bil-miktub fi żmien raġonevoli. Għal soluzzjoni barra l-qorti tista' tikkuntattja l-Ombudsman Grieg tal-Konsumaturi u/jew iċ- Ċentru Ewropew tal-Konsumaturi l-Greċja (ECC Greece). (Nota: Il-pjattaforma Ewropea ODR m'għadhiex topera.)

12. Proprjetà Intellettwali & Industrijali

Il-kontenut tal-Ħanut (trademarks, immaġnijiet, testi, disinji, eċċ.) huwa protett skont il-liġi applikabbli. L-użu mhux awtorizzat huwa pprojbit.

13. Protezzjoni tad-Data & Cookies

L-ipproċessar tad-data personali jitwettaq skont il-GDPR u l-Liġi Griega 4624/2019, kif applikabbli. Għal informazzjoni sħiħa dwar il-ġbir, l-ipproċessar u l-protezzjoni tad-data, kif ukoll l-użu ta' cookies u teknoloġiji ta' traċċar (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, eċċ.), jekk jogħġbok ara l-Politika tal-Privatezza & Cookies (GDPR).

Il-prodotti tal-Ħanut jistgħu jiġu elenkati wkoll fuq pjattaformi ta' terzi li jqabblu l-prezzijiet, li lilhom tiġi trażmessa d-data tal-prodott (titlu, prezz, disponibilità, immaġnijiet) permezz ta' feeds XML awtomatizzati.

14. Emenda tal-Kundizzjonijiet

Nirriserva d-dritt li naġġornaw dawn il-kundizzjonijiet għal raġunijiet legali u/jew operattivi, billi nippubblikaw il-verżjoni aġġornata fuq il-Ħanut u/jew navżawkom fejn meħtieġ. Il-kundizzjonijiet applikabbli huma dawk fis-seħħ fil-mument tal-pubblikazzjoni.

15. Forza Maġġuri

Ma nkunux responsabbli għal dewmien jew nuqqas ta' eżekuzzjoni dovuti għal avvenimenti lil hinn mill-kontroll raġonevoli tagħna (inkluż, iżda mhux limitat għal, temp estrem, strikes u azzjoni governattiva).

16. Liġi Applikabbli & Ġurisdizzjoni

Tapplika l-liġi Griega, mingħajr preġudizzju għal kwalunkwe dispożizzjoni obbligatorja ta' protezzjoni tal-konsumaturi tal-pajjiż ta' residenza tiegħek jew għar-regoli tal-ġurisdizzjoni internazzjonali favur il-konsumaturi. Il-qrati ta' Thessaloniki għandhom il-ġurisdizzjoni, sakemm ma jkunx meħtieġ mod ieħor minn regoli obbligatorji tal-liġi.

17. Kodiċi ta' Kondotta

L-operazzjoni tal-Ħanut hija rregolata mill- Kodiċi ta' Kondotta għall-Kummerċ Elettroniku, kif iffurmat mill-Assoċjazzjoni Ellenika tal-Kummerċ Elettroniku (GR.EC.A.).

Anness A – Formola Mudell ta' Rtirar

(Imla u ibgħat din il-formola biss jekk tixtieq tirtira mill-kuntratt)