Felhasználási feltételek

Utolsó frissítés: 2026. február 17.

1. Azonosítás & Kapcsolat

A weboldal emmanuela.gr (az „Áruház”) egyéni vállalkozáshoz tartozik „Emmanuela – handcrafted for you” Emmanuela Alavizopoulou-tól, Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Thesszaloniki, Görögország. Adószám EL053866282.

Email: questions@emmanuela.gr – Tel.: +30 23910 21132

A jelen feltételek minden fogyasztói értékesítésre vonatkoznak az Áruházon keresztül.

2. Feltételek elfogadása

A böngészéssel, regisztrációval és/vagy megrendelés leadásával elfogadja a jelen feltételeket. Ha nem ért egyet, kérjük, ne használja az Áruházat.

3. Szerződéskötés előtti információk

Világosan megadjuk a termék fő jellemzőit, az azonosító/adatkapcsolati információkat, a teljes árat (adók & esetleges díjak), fizetési módokat, szállítási időket/módokat, az elállási jogot és esetleges kivételeket, a visszaküldés költségét, valamint esetleges szállítási korlátozások és elfogadott fizetési módok.

4. Árak, Akciók & Átláthatóság

• Az árak euróban jelennek meg, és tartalmazzák az érvényes ÁFÁ-t.
• Árcsökkentési közleményeknél megjelenik a utolsó 30 nap legalacsonyabb ára is.
• Ha értékelések jelennek meg, jelezzük, hogy ellenőrzik-e/és hogyan az eredetiségüket.
• Bármilyen személyre szabott számlázás vagy keresési rangsorolás ilyen jelzéssel van ellátva.

5. Megrendelés & „Fizetési kötelezettség”

A véglegesítés előtt felhívjuk a figyelmet, hogy a megrendelés kötelezettséggel jár fizetési kötelezettség. A megerősítés után elküldjük a szerződés adatait állandó adathordozón (email).

6. Fizetési módok

Visa/Mastercard kártyák, PayPal, átutalás, utánvét (ahol elérhető), valamint azonnali fizetés IRIS-en keresztül (vonalkód/QR-kód a Viva Wallet segítségével). A tranzakciók biztonságos fizetési szolgáltatókon keresztül zajlanak. Előfordulhatnak korlátozások/ellenőrzések csalásmegelőzési okokból.

7. Szállítás, Kockázatviselés & Tulajdonjog

A szállítás a megadott határidőn belül történik. A kockázat átszáll a fogyasztó általi fizikai átvétellel. A tulajdonjog a teljes kifizetésig fenntartott.

8. Elállási jog (B2C távollévők között)

Jogában áll elállni a szerződéstől 14 naptári napon belül áru átvételétől számított indoklás nélküli elállás. A jog gyakorlásához küldjön nekünk egyértelmű nyilatkozatot (email vagy levél). Ön választhatja a Nyilatkozat Minta használatát is.

• Visszaküldés & költségek: A termékeket indokolatlan visszatartás nélkül küldje vissza. késedelem és az elállás bejelentésétől számított 14 napon belül. A visszaküldési költségek a vevőt terhelik, kivéve, ha másként jelzik.
• Kivételek: Nincs elállás az alábbi esetekben egyedi/megrendelésre készült termékek vagy egészségügyi/higiéniai okokból lezárt termékek, amelyeket felbontottak (pl. fülbevalók higiéniai pecsét nélkül).
• Pénzvisszatérítés: Az elállás bejelentésétől számított 14 napon belül, ugyanazzal a fizetési móddal. Fenntartjuk a visszatartás jogát, amíg meg nem kapjuk a áru vagy szállítási bizonylat. A szokásos szállítási költségek is visszatérítendők (nem a plusz expressz opciók).
• Értékcsökkenés: Csak az értékcsökkenésért felel, amely a szükségesnél nagyobb használatból ered. a szükséges próbához/ellenőrzéshez.

9. Visszaküldési & Csere Szabályzat

A törvényes elállási jogon túl 14 napon belüli visszaküldést fogadunk el a következő feltételekkel: feltételek: nem használt/biztonsági zár. Az útmutatók és az aktuális cím a visszaküldési feltételek a „Visszaküldések” oldalon találhatók. A visszaküldött termékek maradnak a vevő felelőssége a termékek átadásáig nekünk.

10. Jogi Megfelelőségi Garancia

Minden termékre jogi garancia vonatkozik hiányosság esetén megfelelőségi megállapodás. A fogyasztó esetenként jogosult javítás/csere, vagy árengedmény/visszalépés a törvény szerint.

11. Hibás vagy sérült átvételkor

Ha egy termék hibásan vagy rosszul érkezik, azonnal értesítsen minket az ingyenes csere vagy pénzvisszatérítés, a törvényes lehetőségeinek megfelelően.

12. Panaszok & Alternatív Vitarendezés (ADR)

Minden panaszt írásban, ésszerű időn belül vizsgálunk meg. Bíróságon kívüli megoldáshoz kérjük, forduljon a Fogyasztóvédelmi Ombudsmanhoz vagy/vagy a ECC Greece. (Megjegyzés: Az európai ODR platformot már nem használják.)

13. Szellemi & Ipari Tulajdon

Az Áruház tartalma (jelzések, képek, szövegek, tervek stb.) védett az érvényes jogszabályok szerint. A jogosulatlan használat tilos.

14. Adatvédelem & Cookie-k

A személyes adatok kezelése a GDPR és a következők szerint történik: 4624/2019. sz. törvény, az aktuális hatályos változat szerint. A személyes adatok gyűjtésével, feldolgozásával és védelmével, valamint a cookie-k és követési technológiák (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, GLAMI Pixel stb.) használatával kapcsolatos teljes tájékoztatásért kérjük, tekintse meg az Adatvédelmi és Cookie Szabályzatot (GDPR).

Az Áruház termékei elérhetők árösszehasonlító platformokon (Skroutz, BestPrice, GLAMI) is, ahol termékadatok (cím, ár, elérhetőség, képek) automatikus XML feedeken keresztül kerülnek továbbításra.

15. Egyoldalú feltétel módosítás

Fenntartjuk a jogot a frissítésre jogszerű vagy működési okokból, azzal, az Áruházban történő közzététel és/vagy értesítés, ahol szükséges. A hatályos feltételek azok a közzététel időpontjában érvényesek.

16. Vis maior

Nem vállalunk felelősséget késedelmekért/végrehajtási képtelenségért olyan események miatt, amelyek kívül esnek ésszerű ellenőrzésen kívüli események (például: szélsőséges időjárás, sztrájkok, kormányzati intézkedések).

17. Alkalmazandó jog és joghatóság

A görög jog az irányadó, anélkül, hogy kötelező előírásokat sértene az Ön lakóhelye szerinti fogyasztóvédelmi szabályok és a nemzetközi joghatósági szabályok fogyasztók javára. Az illetékes bíróságok Thesszaloniki, kivéve, ha másként rendelkeznek kötelező jogszabályok alapján.

18. Etikai Kódex

Az Áruház működését a hatályos szabályok irányítják Elektronikus Kereskedelem Etikai Kódexe, ahogy azt a Görög Elektronikus Kereskedelmi Szövetség (GR.EC.A.) kialakította.

1. melléklet – Elállási nyilatkozat mintája

(Töltse ki és küldje el csak akkor, ha el kíván állni a szerződéstől)