Visszaküldések
Visszaküldés & Visszalépés
Utolsó frissítés: 2025. december 4.
🚫
Rendelés törlése
✓ Ingyenes
Küldés előtt
A rendelésed ingyenesen törölheted, amennyiben az még nem került elküldésre.
📋 Hogyan törlöm a rendelést?
Lépj kapcsolatba velünk a lehető leghamarabb az alábbi módok egyikén, megadva a rendelési számot:
- Email: questions@emmanuela.gr
- Telefon: +30 23910 21132
⚠️ Fontos
Ha a rendelés már elküldésre került, nem lehet törölni. Ebben az esetben a visszatérítési/visszalépési jogodat az átvétel után gyakorolhatod.
🇬🇷🇪🇺
Görögország & Európai Unió
✓ Ingyenes visszaküldés
30 nap
Ha meggondolod magad, a terméket 30 naptári napon belül visszaküldheted az átvételtől számítva.
- Ingyenes visszaküldés minden megrendelésre
- Eredeti állapot, használati nyomok nélkül
- Csomagolás & bizonylat
- 2 év jogi garancia
💡 Hogyan kezdjem?
Lépj kapcsolatba velünk vagy használd a Visszalépési űrlapot.
🌍
Egyéb országok (az EU-n kívül)
Visszaküldési költséggel
30 nap
- Visszaküldés 30 napon belül az átvételtől számítva
- A visszaküldés költségei a vásárlót terhelik
- A kivetett vámokat/illetékeket nem térítjük vissza
🇺🇸
Egyesült Államok
❌ Nincs visszatérítés
⚠️ Végleges eladási szabályzat
Az USA-ba történő megrendelések esetén a vásárlás végleges, és sajnos jelenleg nem fogadunk visszaküldést.
- Kivétel: hibás vagy rossz termék
- Vámok/illetékek nem téríthetők vissza
🔧
Hibás vagy rossz termék
✓ Mindenhol érvényes (beleértve az USA-t is)
Ha valami nem megfelelő, azonnal lépj kapcsolatba velünk, és megoldjuk.
⚠️ Kivétel (mindenhol érvényes)
Egyedi/megrendelésre készült termékek nem tartoznak a visszalépési jog hatálya alá.
📦
Visszaküldési folyamat — lépésről lépésre
- Lépj kapcsolatba velünk: Küldj e-mailt vagy hívj minket, megadva a megrendelési számot.
-
Nyomtatvány (opcionális): Töltsd ki a Elállási nyomtatványt
- Útmutató: Visszaküldési címkét kapsz (Görögországban és az EU-ban ingyenes).
- Pénzvisszatérítés: Ellenőrzés után visszatérítés az eredeti fizetési módra.
⏱️ Feldolgozási idő
Legfeljebb 10 nap az átvételtől a műhelyben.
- Ha fizettél szállítási díjat → a alap/standard költséget visszatérítjük
- Gyors szállítási szolgáltatások nem téríthetők vissza
⚖️
Általános jogi feltételek
Semmi sem korlátozza a törvényes jogaidat fogyasztóként.
- Feladási igazolás: őrizd meg a pénzvisszatérítés befejezéséig
- Harmadik fél díjai/adói: nem téríthetők vissza
- Alkalmazandó jog: Görög + uniós fogyasztóvédelmi jog
- Nyelvek: eltérés esetén a görög változat az irányadó
📝 Szabályzat módosítások
Esetleges változások esetén — a rendelés befejezésekor látott verzió az érvényes.
📄
Elállási nyomtatvány
Csak akkor használd, ha el akarsz állni a szerződéstől. E-mailben vagy telefonon is értesíthetsz minket.
Elállási nyomtatvány Címzett: EMMANUELA handcrafted for you® Emmanuela Alavizopoulou Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Görögország Email: questions@emmanuela.gr Tel.: +30 23910 21132 Ezennel visszalépek az alábbi áruk adásvételi szerződésétől: — Megrendelési szám: ………………… — Termék(ek): ………………… — Átvétel dátuma: ………………… — Teljes név: ………………… — Cím: ………………… — Aláírás (ha papíron nyújtják be): ………………… — Dátum: …………………
Kérdéseid vannak?
EMMANUELA handcrafted for you®
Emmanuela Alevizopoulou — Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Görögország