(GDPR)

Senast uppdaterad: 17 februari 2026

1. Vilka vi är (Personuppgiftsansvarig)

Emmanouela Alevizopoulou Georgios – EMMANUELA handcrafted for you®, Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Grekland, VAT EL053866282, är personuppgiftsansvarig för webbplatserna emmanuela.gr, emmanuela-schmuck.de, emmanuela.co.uk och emmanuela.jewelry.

Kontakt: questions@emmanuela.gr – T: +30 23910 21132

Om du anser att vi inte uppfyllt din begäran kan du kontakta Grekiska dataskyddsmyndigheten (ΑΠΔΠΧ): dpa.gr.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

• Identifierings- & kontaktuppgifter (t.ex. namn, e-post, telefon, adresser).
• Beställnings-, leverans- & betalningsuppgifter (vi sparar inte kortuppgifter).
• Marknadsföringsinställningar (endast med samtycke).
• Online identifierare (cookies/liknande teknologier).

3. Syften & lagliga grunder

• Avtalets fullgörande: hantering av beställningar, betalningar, returer/garantier.
• Laglig skyldighet: skatte- och bokföringsuppfyllelse.
• Berättigat intresse: systemsäkerhet, bedrägeriförebyggande, grundläggande användaranalys.
• Samtycke: nyhetsbrev, cookies för analys/marknadsföring, personalisering/förslag.

Vi fattar inga automatiserade beslut med rättsligt eller liknande betydande konsekvenser för dig.

4. Cookies & Användarpolicy

4.1 Vad är cookies

Cookies är små textfiler som sparas på din enhet när du besöker vår webbplats. De hjälper oss att fungera korrekt, förbättra din upplevelse och förstå hur du använder sidan.

4.2 Kategorier av cookies vi använder

4.3 Dina val

Analytics-/marknadsföringscookies aktiveras endast med ditt uttryckliga samtycke. Du kan när som helst hantera dina preferenser:

• Via samtyckesbanderollen vid första besöket
• Via länken «Cookie-inställningar» i sidfoten
• Via inställningarna i din webbläsare

Observera: Att inaktivera vissa cookies kan påverka webbplatsens funktionalitet.

Google Consent Mode v2: Vi använder teknologin Google Consent Mode v2 (Advanced Mode) för att hantera ditt samtycke i relation till Google Analytics och Google Ads. Det innebär att:

• Om du avvisar samtycket tar Googles tjänster endast emot anonyma, cookielösa signaler (cookieless pings) som inte identifierar besökaren. Dessa används enbart för statistisk beteendemodellering och inte för personlig riktad annonsering.
• Om du accepterar samtycket aktiveras fullständig analytics- och marknadsföringsinspelning enligt de cookie-kategorier som beskrivs ovan.
• Denna inställning tillämpas automatiskt för besökare från Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), Storbritannien och Schweiz (32 länder/regioner). För övriga länder aktiveras inspelning som standard enligt lokal lagstiftning.

4.4 Tredjepartscookies

Vissa cookies placeras av tredjepartsleverantörer (Shopify, Google, Meta, Pinterest m.fl.). För deras sekretesspolicyer, se respektive webbplatser.

5. Med vem vi delar data (exempelvis)

Biträden & tredje parter som är kontraktsbundet ansvariga (DPA):

• E-handelsplattform: Shopify (hosting/support).
• Betalningar: Shopify Payments / PayPal / Klarna m.fl.
• Transport: DHL, ELTA m.fl.
• Email/CRM/Analytics/Annonser: t.ex. Klaviyo, Google Analytics, Google Ads, Meta, Pinterest.
• Marknadsplatser / Prisjämförelse: Skroutz, BestPrice, GLAMI (tar emot produktdata via XML-flöde; GLAMI använder dessutom spårningspixlar på webbplatsen).

Shopify agerar som biträdande personuppgiftsansvarig och/eller personuppgiftsansvarig för vissa kunddata, enligt gällande Data Processing Addendum (DPA).

6. Internationella överföringar

Överföring kan ske utanför EU/EES. Vi använder Standardavtalsklausuler (SCCs) och, där tillämpligt, förlitar oss på EU-US Data Privacy Framework, som godkändes av EU:s allmänna domstol den 3 september 2025 (överklagande kan förekomma).

7. Lagringstider

8. Dina rättigheter

Tillgång, rättelse, radering, begränsning, invändning, dataportabilitet och återkallelse av samtycke. Vi svarar inom 1 månad från mottagandet av begäran (med möjlighet till förlängning upp till 2 månader vid komplexa fall).

9. Inlämning av begäran (GDPR/DSAR)

Skicka e-post till oss på questions@emmanuela.gr med ämnet GDPR Request. Vi kan komma att begära ytterligare information för identitetsbekräftelse. För klagomål är Dataskyddsmyndigheten ansvarig (dpa.gr).

10. reCAPTCHA

Vi använder Google reCAPTCHA för att skydda mot skadlig användning av formulär. Användningen regleras av Googles Integritetspolicy och Användarvillkor.

11. Säkerhet – SSL

EMMANUELA erkänner vikten av säkerheten för dina personuppgifter och dina elektroniska transaktioner. Vi vidtar alla nödvändiga åtgärder med de mest moderna och avancerade metoderna för att garantera din högsta möjliga säkerhet.

All information som rör dina personuppgifter och dina transaktioner är säker och konfidentiell. För att säkerställa säker och konfidentiell dataöverföring använder vi SSL-krypteringsprotokoll med 256-bitars nyckel.

12. Ändringar

Vi kan komma att uppdatera denna policy; vi kommer alltid att ange datum för senaste uppdatering.