(GDPR)

Senast uppdaterad: 4 december 2025

1. Vilka vi är (Personuppgiftsansvarig)

Emmanuela Alevizopoulou – Emmanuela handcrafted for you, Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Grekland, VAT EL053866282, är personuppgiftsansvarig för emmanuela.gr.

Kontakt: info@emmanuela.gr – T: 23910211321

Om du anser att vi inte tillgodosett din begäran kan du vända dig till Dataskyddsmyndigheten (DPA): dpa.gr.

2. Vilka uppgifter samlar vi in

• Identifierings- & kontaktuppgifter (t.ex. namn, e-post, telefon, adresser).
• Beställnings-, leverans- & betalningsuppgifter (vi sparar inte kortuppgifter).
• Marknadsföringspreferenser (endast med samtycke).
• Online identifierare (cookies/liknande teknologier).

3. Syften & lagliga grunder

• Avtalets fullgörande: hantering av beställningar, betalningar, returer/garantier.
• Juridisk skyldighet: skatte-/bokföringsöverensstämmelse.
• Rättsligt intresse: systemsäkerhet, bedrägeriförebyggande, grundläggande användaranalys.
• Samtycke: nyhetsbrev, cookies för analys/marknadsföring, personalisering/förslag.

Vi fattar inte automatiserade beslut med rättsliga eller liknande betydande konsekvenser för dig.

4. Cookies & Användarpolicy

4.1 Vad är cookies

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker vår webbplats. De hjälper oss att fungera korrekt, förbättra din upplevelse och förstå hur du använder sidan.

4.2 Kategorier av cookies vi använder

4.3 Dina val

Analytics/marknadsföringscookies aktiveras endast med ditt uttryckliga samtycke. Du kan när som helst hantera dina preferenser:

• Via samtyckesbanner vid första besöket
• Via länken «Cookie-inställningar» i sidfoten
• Via din webbläsares inställningar

Notera: Att inaktivera vissa cookies kan påverka webbplatsens funktionalitet.

4.4 Tredjepartscookies

Vissa cookies placeras av tredjepartsleverantörer (Shopify, Google, Meta, Pinterest m.fl.). För deras sekretesspolicyer, se respektive webbplatser.

5. Med vem delar vi data (exempel)

Biträden & tredje parter bundna av avtal (DPA):

• E-handelsplattform: Shopify (hosting/support).
• Betalningar: Shopify Payments / PayPal m.fl.
• Transport: DHL, ELTA m.fl.
• Email/CRM/Analytics/Ads: t.ex. Klaviyo, Google Analytics, Meta, Pinterest.

Shopify agerar som biträdande och/eller ansvarig för vissa kunddata enligt gällande Data Processing Addendum (DPA).

6. Internationella överföringar

Överföring utanför EU/EES kan förekomma. Vi använder Standardavtalsklausuler (SCCs) och, där tillämpligt, förlitar oss på EU-US Data Privacy Framework, som godkändes av EU:s allmänna domstol den 03/09/2025 (överklagande kan förekomma).

7. Lagringstider

8. Dina rättigheter

Tillgång, rättelse, radering, begränsning, invändning, dataportabilitet och återkallelse av samtycke. Vi svarar inom 1 månad från mottagandet av begäran (med möjlighet till förlängning upp till 2 månader i komplexa fall).

9. Inlämning av begäran (GDPR/DSAR)

Skicka e-post till oss på info@emmanuela.gr med ämnet GDPR Request. Vi kan komma att begära ytterligare information för identitetsbekräftelse. För klagomål är APDPX (dpa.gr) behörig.

10. reCAPTCHA

Vi använder Google reCAPTCHA för att skydda mot skadlig användning av formulär. Användningen regleras av Googles Integritetspolicy och Användarvillkor.

11. Säkerhet – SSL

EMMANUELA erkänner vikten av säkerheten för dina personuppgifter och dina elektroniska transaktioner. Vi vidtar alla nödvändiga åtgärder med de mest moderna och avancerade metoderna för att garantera din högsta möjliga säkerhet.

All information som rör dina personuppgifter och dina transaktioner är säker och konfidentiell. För att säkerställa säker och konfidentiell dataöverföring använder vi SSL-krypteringsprotokoll med 256-bitars nyckel.

12. Ändringar

Vi kan komma att uppdatera denna policy; vi kommer alltid att ange datum för senaste uppdatering.