(GDPR)

Sist oppdatert: 17. februar 2026

1. Hvem vi er (Behandlingsansvarlig)

Emmanuela Alevizopoulou Georgios – Emmanuela handcrafted for you, Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Hellas, MVA EL053866282, er behandlingsansvarlig for nettstedene emmanuela.gr, emmanuela-schmuck.de, emmanuela.co.uk og emmanuela.jewelry.

Kontakt: questions@emmanuela.gr – T: +30 23910 21132

Hvis du mener vi ikke har oppfylt din forespørsel, kan du kontakte Datatilsynet (ΑΠΔΠΧ): dpa.gr.

2. Hvilke data samler vi inn

• Identifikasjons- & kontaktopplysninger (f.eks. navn, e-post, telefon, adresser).
• Bestillings-, leverings- & betalingsinformasjon (vi lagrer ikke kortopplysninger).
• Markedsføringspreferanser (kun med samtykke).
• Online identifikatorer (informasjonskapsler/lignende teknologier).

3. Formål & rettslige grunnlag

• Oppfyllelse av kontrakt: håndtering av bestillinger, betalinger, retur/garanti.
• Juridisk forpliktelse: skatte-/regnskapsmessig overholdelse.
• Berettiget interesse: system­sikkerhet, svindelforebygging, grunnleggende bruksanalyse.
• Samtykke: nyhetsbrev, analyse-/markedsføringskapsler, personalisering/forslag.

Vi tar ikke automatiserte avgjørelser med rettslige eller lignende viktige konsekvenser for deg.

4. Informasjonskapsler & Brukerpolitikk

4.1 Hva er informasjonskapsler

Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din når du besøker nettstedet vårt. De hjelper oss med å fungere riktig, forbedre opplevelsen din og forstå hvordan du bruker siden.

4.2 Typer informasjonskapsler vi bruker

4.3 Dine valg

Analyse-/markedsføringskapsler aktiveres kun med ditt uttrykkelige samtykke. Du kan når som helst endre dine preferanser:

• Gjennom samtykkebanneret ved første besøk
• Via lenken «Innstillinger for informasjonskapsler» i bunnteksten
• Gjennom nettleserens innstillinger

Merk: Deaktivering av enkelte informasjonskapsler kan påvirke nettstedets funksjonalitet.

Google Consent Mode v2: Vi bruker teknologien Google Consent Mode v2 (Avansert modus) for å håndtere ditt samtykke i forhold til Google Analytics og Google Ads. Dette betyr at:

• Hvis du avviser samtykket, mottar Google-tjenestene kun anonyme, cookieless signaler som ikke identifiserer besøkende. Disse brukes utelukkende til statistisk modellering (atferdsmodellering) og ikke til personlig målretting.
• Hvis du godtar samtykket, aktiveres fullstendig analyse- og markedsføringsregistrering i henhold til de ovennevnte kategoriene av informasjonskapsler.
• Denne innstillingen gjelder automatisk for besøkende fra Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), Storbritannia og Sveits (32 land/regioner). For andre land aktiveres registrering som standard i henhold til lokal lovgivning.

4.4 Tredjeparts informasjonskapsler

Noen informasjonskapsler settes av tredjepartsleverandører (Shopify, Google, Meta, Pinterest m.fl.). For deres personvernregler, se de respektive nettstedene.

5. Hvem deler vi data med (eksempler)

Databehandlere & tredjeparter med kontraktsforpliktelser (DPA):

• E-handelsplattform: Shopify (hosting/støtte).
• Betalinger: Shopify Payments / PayPal osv.
• Transport: DHL, ELTA osv.
• E-post/CRM/Analyse/Annonser: f.eks. Klaviyo, Google Analytics, Google Ads, Meta, Pinterest.
• Markedsplasser / Pris sammenligning: Skroutz, BestPrice, GLAMI (mottar produktdata via XML-feed; GLAMI bruker også sporingspiksler på nettstedet).

Shopify fungerer som databehandler og/eller ansvarlig for visse kundedata, i henhold til gjeldende Data Processing Addendum (DPA).

6. Internasjonale overføringer

Det kan skje overføring utenfor EU/EØS. Vi bruker Standard kontraktsklausuler (SCCs) og, der det er relevant, baserer oss på EU-US Data Privacy Framework, som ble stadfestet av EU-domstolen 03/09/2025 (det kan komme anke).

7. Lagringstider

8. Dine rettigheter

Tilgang, retting, sletting, begrensning, innsigelse, dataportabilitet og tilbakekalling av samtykke. Vi svarer innen 1 måned etter mottak av forespørselen (med mulighet for forlengelse opptil 2 måneder i komplekse tilfeller).

9. Innsending av forespørsel (GDPR/DSAR)

Send oss en e-post til questions@emmanuela.gr med emnet GDPR Request. Vi kan be om ytterligere informasjon for identitetsbekreftelse. For klager er Datatilsynet (dpa.gr) ansvarlig.

10. reCAPTCHA

Vi bruker Google reCAPTCHA for å beskytte mot misbruk av skjemaer. Bruken reguleres av Googles Personvernregler og Vilkår for bruk.

11. Sikkerhet – SSL

EMMANUELA anerkjenner viktigheten av sikkerheten til dine personopplysninger og elektroniske transaksjoner. Vi tar alle nødvendige tiltak med de mest moderne og avanserte metodene for å sikre maksimal mulig sikkerhet for deg.

All informasjon knyttet til dine personopplysninger og transaksjoner er trygg og konfidensiell. For å sikre trygg og konfidensiell overføring av data, bruker vi SSL-krypteringsprotokoll med 256-bit nøkkel.

12. Endringer

Vi kan oppdatere denne policyen; vi vil alltid legge ut dato for siste oppdatering.