Visszaküldések
Visszaküldések & Elállás
Utolsó frissítés: 2025. december 4.
🚫
Rendelés törlése
✓ Ingyenes
Küldés előtt
A rendelésed ingyenesenmég nem került elküldésre.
📋 Hogyan törlöm a rendelést?
Lépj velünk kapcsolatba a lehető leghamarabb az alábbi módok egyikén, megadva a rendelési számot:
- Email: questions@emmanuela.gr
- Telefon: +30 23910 21132
⚠️ Fontos
Ha a rendelés már elküldésre került, nem lehetséges a törlés. Ebben az esetben az elállási/visszaküldési jogot az átvétel után gyakorolhatod.
🇬🇷🇪🇺
Görögország & Európai Unió
✓ Ingyenes visszaküldés
30 nap
Ha meggondolod magad, a terméket 30 naptári napon belül visszaküldheted az átvételtől számítva.
- Ingyenes visszaküldés minden rendelésre
- Eredeti állapot, használat jelei nélkül
- Csomagolás & bizonylat
- Jótállás 2 év
💡 Hogyan kezdjem?
Vedd fel velünk a kapcsolatot vagy használd a Elállási nyomtatványt.
🇩🇪
Németország
✓ Ingyenes visszaküldés
30 nap
- Ha meggondolod magad, a terméket 30 naptári napon belül visszaküldheted az átvételtől számítva.
- Ingyenes visszaküldés minden rendelésre
- Eredeti állapot, használat jelei nélkül
- Csomagolás & bizonylat
- Jótállás 2 év
💡 Hogyan kezdjem? Vedd fel velünk a kapcsolatot vagy használd a Elállási nyomtatványt.
🌍
Egyéb országok (az EU-n kívül)
Visszaküldési költséggel
30 nap
- Visszaküldés 30 napon belül az átvételtől számítva
- A visszaküldés költségei a vásárlót terhelik
- A kivetett vámok/illetékek nem téríthetők vissza általunk
🇺🇸
Egyesült Államok
❌ Nincs visszaküldés
⚠️ Végleges eladási szabályzat
Az USA-ba történő rendelések esetén a vásárlás végleges, és sajnos jelenleg nem fogadunk el visszaküldéseket.
- Kivétel: hibás vagy rossz termék
- Vámok/illetékek nem téríthetők vissza
🔧
Hibás vagy rossz termék
✓ Mindenhol érvényes (beleértve az USA-t is)
Ha valami nem megfelelő, azonnal vedd fel velünk a kapcsolatot, és megoldjuk.
⚠️ Kivétel (mindenhol érvényes)
Egyedi/külön rendelésre készült termékek nem tartoznak az elállási jog hatálya alá.
📦
Visszaküldési folyamat — lépésről lépésre
- Lépj kapcsolatba velünk: Küldj e-mailt vagy hívj minket a megrendelési számmal.
-
Nyomtatvány (opcionális): Töltsd ki a Elállási nyomtatványt
- Útmutató: Visszaküldési címkét kapsz (ingyenes Görögországban és az EU-ban).
- Pénzvisszatérítés: Ellenőrzés után visszatérítés az eredeti fizetési módra.
⏱️ Feldolgozási idő
Legfeljebb 10 nap a műhelyben történő átvételtől számítva.
- Ha fizettél szállítási díjat → a alap/standard költséget térítjük vissza
- Gyors szállítási díjak nem téríthetők vissza
⚖️
Általános jogi feltételek
Semmi sem korlátozza a törvényes fogyasztói jogaidat.
- Feladási igazolás: őrizd meg a pénzvisszatérítésig
- Harmadik fél díjai/adói: nem téríthetők vissza
- Alkalmazandó jog: Görög és uniós fogyasztóvédelmi jog
- Nyelvek: eltérés esetén a görög változat az irányadó
📝 Adatvédelmi szabályzat módosításai
Változások esetén — a rendelésed véglegesítésekor látható verzió az irányadó.
📄
Elállási nyomtatvány
Csak akkor használd, ha elállni szeretnél a szerződéstől. E-mailben vagy telefonon is értesíthetsz minket.
Elállási nyomtatvány Címzett: EMMANUELA handcrafted for you® Emmanouela Alevizopoulou Georgios Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Görögország Email: questions@emmanuela.gr Tel.: +30 23910 21132 Ezúton visszalépek az alábbi áruk adásvételi szerződésétől: — Megrendelési szám: ………………… — Termék(ek): ………………… — Átvétel dátuma: ………………… — Teljes név: ………………… — Cím: ………………… — Aláírás (papíron benyújtva): ………………… — Dátum: …………………
Kérdéseid vannak?
EMMANUELA handcrafted for you®
Emmanouela Alevizopoulou Georgios — Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Görögország