Perlindungan data peribadi GDPR
(GDPR)
Kemas kini terakhir: 17 Februari 2026
1. Siapa kami (Pengawal Data)
Emmanouela Alevizopoulou Georgios – EMMANUELA handcrafted for you®, Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Greece, Nombor Pendaftaran EL053866282, adalah Pengawal Data untuk laman web emmanuela.gr, emmanuela-schmuck.de, emmanuela.co.uk dan emmanuela.jewelry.
Hubungi: questions@emmanuela.gr – T: +30 23910 21132
Jika anda rasa permintaan anda tidak dipenuhi, anda boleh menghubungi Pihak Berkuasa Perlindungan Data Greece (ΑΠΔΠΧ): dpa.gr.
2. Data yang kami kumpul
- Maklumat pengenalan & komunikasi (contoh: nama, emel, telefon, alamat).
- Maklumat pesanan, penghantaran & pembayaran (kami tidak menyimpan maklumat kad).
- Keutamaan pemasaran (hanya dengan persetujuan).
- Pengenal dalam talian (kuki/teknologi serupa).
3. Tujuan & asas sah
- Pelaksanaan kontrak: pengurusan pesanan, pembayaran, pemulangan/jaminan.
- Kewajipan undang-undang: pematuhan cukai/perakaunan.
- Kepentingan sah: keselamatan sistem, pencegahan penipuan, analisis penggunaan asas.
- Persetujuan: surat berita, kuki analitik/pemasaran, penyesuaian/cadangan.
Kami tidak membuat keputusan automatik dengan kesan undang-undang atau kesan penting yang serupa untuk anda.
4. Kuki & Polisi Penggunaan
4.1 Apakah itu kuki
Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Ia membantu kami berfungsi dengan betul, meningkatkan pengalaman anda dan memahami bagaimana anda menggunakan laman web.
4.2 Kategori kuki yang kami gunakan
| Kategori | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Sangat penting | Fungsi troli, log masuk, keselamatan. Tidak memerlukan persetujuan. | Sesi atau sehingga 12 bulan |
| Analitik / Statistik | Memahami trafik, memperbaiki laman web (contoh: Google Analytics). | Sehingga 26 bulan |
| Pemasaran / Pengiklanan | Paparkan iklan berkaitan (contoh: Meta Pixel, Pinterest Tag). | Sehingga 12 bulan |
| Keutamaan | Simpan pilihan (contoh: bahasa, mata wang). | Sehingga 12 bulan |
4.3 Pilihan Anda
Kuki analitik/pemasaran hanya diaktifkan dengan persetujuan jelas anda. Anda boleh mengurus pilihan anda pada bila-bila masa:
- Melalui banner persetujuan semasa lawatan pertama
- Daripada pautan «Tetapan kuki» di bahagian bawah halaman
- Melalui tetapan pelayar anda
Nota: Mematikan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi laman web.
Mod Persetujuan Google v2: Kami menggunakan teknologi Google Consent Mode v2 (Mod Lanjutan) untuk mengurus persetujuan anda berkaitan perkhidmatan Google Analytics dan Google Ads. Ini bermakna:
- Jika anda menolak persetujuan, perkhidmatan Google hanya menerima isyarat tanpa kuki yang tidak dikenali (cookieless pings) yang tidak mengenal pasti pelawat. Ini digunakan semata-mata untuk pemodelan statistik (pemodelan tingkah laku) dan bukan untuk penargetan peribadi.
- Jika anda menerima persetujuan, perekodan penuh analitik dan pemasaran diaktifkan mengikut kategori kuki yang diterangkan di atas.
- Tetapan ini diaplikasikan secara automatik untuk pelawat dari Ruang Ekonomi Eropah (EEA), United Kingdom dan Switzerland (32 negara/zon). Untuk negara lain, perekodan diaktifkan secara lalai mengikut undang-undang tempatan.
4.4 Kuki pihak ketiga
Sesetengah kuki diletakkan oleh pembekal pihak ketiga (Shopify, Google, Meta, Pinterest dan lain-lain). Untuk dasar privasi mereka, sila rujuk laman web masing-masing.
5. Dengan siapa kami berkongsi data (contoh)
Pemproses & pihak ketiga yang terikat secara kontrak (DPA):
- Platform e-dagang: Shopify (hosting/sokongan).
- Pembayaran: Shopify Payments / PayPal / Klarna dan lain-lain.
- Penghantaran: DHL, ELTA dan lain-lain.
- Email/CRM/Analitik/Iklan: contohnya Klaviyo, Google Analytics, Google Ads, Meta, Pinterest.
- Pasaran / Perbandingan harga: Skroutz, BestPrice, GLAMI (menerima data produk melalui suapan XML· GLAMI juga menggunakan pixel penjejakan di laman web).
Shopify bertindak sebagai pemproses dan/atau penanggungjawab bagi data pelanggan tertentu, berdasarkan Data Processing Addendum (DPA) yang berkuat kuasa.
6. Pemindahan antarabangsa
Pemindahan mungkin dilakukan di luar EU/EEA. Kami menggunakan Klausul Kontrak Standard (SCCs) dan, jika berkenaan, bergantung pada Rangka Kerja Privasi Data EU-AS, yang disahkan oleh Mahkamah Umum EU pada 3 September 2025 (rayuan mungkin dibuat).
7. Tempoh penyimpanan
| Kategori | Tempoh penyimpanan |
|---|---|
| Pesanan & maklumat cukai | Sekurang-kurangnya 5 tahun (sehingga 20 tahun untuk kes pengelakan cukai) |
| Sokongan komunikasi | Sehingga 24 bulan selepas penutupan kes |
| Pemasaran | Sehingga penarikan persetujuan atau 24 bulan tidak aktif |
| Fail keselamatan/peristiwa | Sehingga 12 bulan |
8. Hak anda
Akses, pembetulan, pemadaman, sekatan, bantahan, pemindahan, dan penarikan persetujuan. Kami akan membalas dalam masa 1 bulan selepas menerima permintaan (boleh dilanjutkan sehingga 2 bulan untuk kes yang kompleks).
9. Penghantaran Permintaan (GDPR/DSAR)
Hantar e-mel kepada kami di questions@emmanuela.gr dengan subjek Permintaan GDPR. Kami mungkin meminta maklumat tambahan untuk pengesahan identiti. Aduan boleh dibuat kepada APDPH (dpa.gr).
10. reCAPTCHA
Kami menggunakan Google reCAPTCHA untuk melindungi daripada penyalahgunaan borang yang berniat jahat. Penggunaan tertakluk kepada Dasar Privasi dan Terma Penggunaan Google.
11. Keselamatan – SSL
EMMANUELA mengiktiraf kepentingan keselamatan data peribadi dan transaksi elektronik anda. Kami mengambil semua langkah yang perlu dengan kaedah paling moden dan canggih untuk memastikan keselamatan maksimum anda.
Semua maklumat yang berkaitan dengan data peribadi dan transaksi anda adalah selamat dan sulit. Untuk memastikan pemindahan data yang selamat dan sulit, kami menggunakan protokol penyulitan SSL dengan kunci 256-bit.
12. Perubahan
Kami mungkin mengemas kini polisi ini; tarikh kemas kini terakhir akan sentiasa dipaparkan.