個人情報保護規則（GDPR）
(GDPR)
最終更新日： 2026年2月17日
1. 私たちについて（データ管理責任者）
エマヌエラ・アレビゾプーロウ – Emmanuela handcrafted for you、Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, ギリシャ、VAT EL053866282は、emmanuela.grのデータ管理責任者です。
お問い合わせ： questions@emmanuela.gr – 電話: +30 23910 21132
ご要望に応じられなかった場合は、個人データ保護機関（ΑΠΔΠΧ）にお問い合わせください：dpa.gr。
2. 収集するデータ
- 識別＆連絡先情報（例：名前、メール、電話、住所）。
- 注文、配送＆支払い情報（カード情報は保存しません）。
- マーケティング設定（同意がある場合のみ）。
- オンライン識別子（クッキー/類似技術）。
3. 目的＆法的根拠
- 契約の履行：注文、支払い、返品/保証の管理。
- 法的義務：税務/会計の遵守。
- 正当な利益：システムの安全性、不正防止、基本的な使用分析。
- 同意：ニュースレター、分析/マーケティングクッキー、パーソナライズ/提案。
法的または同様に重要な影響を伴う自動化された決定は行いません。
4. クッキー＆利用ポリシー
4.1 クッキーとは何か
クッキーは、当サイトを訪問した際にお使いのデバイスに保存される小さなテキストファイルです。これにより、正常に機能し、体験を向上させ、サイトの利用状況を理解するのに役立ちます。
4.2 使用しているクッキーの種類
| カテゴリ | 目的 | 期間 |
|---|---|---|
| 絶対に必要 | カート機能、ログイン、セキュリティ。同意は不要です。 | セッションまたは最大12ヶ月 |
| 分析 / 統計 | 訪問者の理解、サイト改善（例：Google Analytics）。 | 最大26ヶ月 |
| マーケティング / 広告 | 関連広告の表示（例：Meta Pixel、Pinterestタグ）。 | 最大12ヶ月 |
| 設定 | 設定を保存（例：言語、通貨）。 | 最大12ヶ月 |
4.3 あなたの選択
分析/マーケティングクッキーは、明示的な同意がある場合にのみ有効になります。いつでも設定を管理できます：
- 初回訪問時の同意バナーを通じて
- フッターの「クッキー設定」リンクから
- ブラウザの設定を通じて
注意： 一部のクッキーを無効にすると、ウェブサイトの機能に影響を与える可能性があります。
Google Consent Mode v2： Google AnalyticsおよびGoogle Adsのサービスに関する同意管理には、Google Consent Mode v2（高度モード）技術を使用しています。これは以下を意味します：
- 同意を拒否した場合、Googleのサービスは訪問者を特定しない匿名のクッキーなし信号（クッキーレス・ピング）のみを受け取ります。これらは統計的モデリング（行動モデリング）のみに使用され、個別ターゲティングには使用されません。
- 同意を承諾した場合、上記のクッキーのカテゴリに従い、完全な分析およびマーケティングの記録が有効になります。
- この設定は、欧州経済領域（EEA）、英国、スイス（32か国/地域）からの訪問者に自動的に適用されます。その他の国については、現地の法律に従いデフォルトで記録が有効になります。
4.4 第三者クッキー
一部のクッキーは第三者プロバイダー（Shopify、Google、Meta、Pinterestなど）によって設置されます。プライバシーポリシーについては、それぞれのウェブサイトをご参照ください。
5. データを共有する相手（例示）
契約上拘束される処理者および第三者（DPA）：
- eショッププラットフォーム： Shopify（ホスティング/サポート）。
- 支払い： Shopify Payments / PayPalなど。
- 配送： DHL、ELTAなど。
- メール/CRM/分析/広告： 例：Klaviyo、Google Analytics、Google Ads、Meta、Pinterest。
- マーケットプレイス / 価格比較： Skroutz、BestPrice、GLAMI（XMLフィードを通じて商品データを受け取ります。GLAMIはさらにウェブサイト上でピクセル追跡を使用しています）。
Shopifyは、現行のData Processing Addendum (DPA)に基づき、特定の顧客データに関して処理者および/または管理者として機能します。
6. 国際転送
EU/EEA外への転送が行われる場合があります。標準契約条項（SCCs）を使用し、該当する場合は2025年9月3日にEU一般裁判所で承認されたEU-USデータプライバシーフレームワークに基づいています（控訴の可能性あり）。
7. 保持期間
| カテゴリ | 保持期間 |
|---|---|
| 注文および税務情報 | 最低5年（脱税の場合は最大20年） |
| サポート連絡 | 案件終了から最大24ヶ月 |
| マーケティング | 同意撤回または24ヶ月の非活動まで |
| セキュリティ/イベントログ | 最大12ヶ月 |
8. お客様の権利
アクセス、訂正、削除、制限、異議申し立て、データポータビリティ、および同意の撤回。リクエスト受領後1ヶ月以内に回答（複雑な場合は最大2ヶ月まで延長可能）。
9. リクエストの提出（GDPR/DSAR）
件名をGDPR Requestとしてquestions@emmanuela.grまでメールをお送りください。本人確認のため追加情報を求める場合があります。苦情はΑΠΔΠΧ（dpa.gr）が担当します。
10. reCAPTCHA
悪意のあるフォームの使用から保護するためにGoogle reCAPTCHAを使用しています。使用はGoogleのプライバシーポリシーおよび利用規約に準拠しています。
11. セキュリティ – SSL
EMMANUELAはお客様の個人データおよび電子取引の安全性の重要性を認識しています。 最新かつ高度な方法で必要なすべての対策を講じ、お客様の最大限の安全を確保しています。
お客様の個人情報および取引に関するすべての情報は安全かつ機密に保たれています。 安全で機密性の高いデータ転送を確保するために、256ビットキーのSSL暗号化プロトコルを使用しています。
12. 変更
当方は本ポリシーを更新する場合があります。常に最終更新日を掲載します。